Contactează-ne

+40771.014.717

Ne poți vizita în locațiile noastre din

București, Slatina sau Pitești

Vezi locațiile mai jos

Program de funcționare

Luni-Vineri 09.00-20.00

Sâmbătă- 09.00-15.00

Duminică- 09.00-14.00

Locația noastră din București:

Bulevardul Ghencea nr 38 sector 6, București

Locația noastră din Slatina:

Bulevardul Alexandru Ioan Cuza bloc CAM 3 parter, Slatina

Locațiile noastre din Pitești:

Strada Victoriei nr 1 bloc 13 parter,Pitești

Bulevardul Libertatii nr 5 complex1 Trivale, Pitești

Întrebări frecvente

– in maxim 5 zile lucratoare;
– acesta durata este valabila atat pentru Bucuresti cat si pentru celelalte localitati;
– in cazul in care comanda nu a ajuns in maxim 5 zile lucratoare, contacteaza-ne pe email contact@bucuria-naturii.ro .

– ai dreptul de a renunta la cumparare, in baza unei notificari in scris, in termen de 14 zile lucratoare(termenul de 14 zile lucratoare incepe sa curga de la data primirii produsului) fara penalitati sau fara sa oferi vreun motiv;
– aceasta posibilitate se aplica numai in cazul in care produsul se afla in stare buna si este predat in ambalajul original;
– singurele costuri ce intra in atributia ta, sunt costurile de returnare ale produsului;
– rambursarea sumei platite se va face in termen de 30 de zile de la data denuntarii contractului.

Poti returna un produs achizitionat in urmatoarele situatii:
– produsul nu este conform specificatiilor prezentate pe site;
– produsul a fost livrat gresit;
– in ambele cazuri SC Bucuria Naturii SRL  va suporta costurile de transport;
– returnarea produsului se poate face doar in baza unei instiintari scrise, trimise la adresa de e-mail contact@bucuria-naturii.ro ;
– in ambele situatii, daca se agreeaza schimbarea cu un produs cu o valoare mai mare se va plati diferenta, respectiv daca produsul ales are o valoarea mai mica, veti primi o rambursare partiala.

Exista posibilitatea ca unele produse sa nu se afle in stocul nostru, chiar daca pe site apara mentiunea IN STOC. Acest fapt se poate datora furnizorului nostru sau altor cauze independente de vointa noastra. In acest caz, daca apare aceastra situatie dupa plasarea comenzii, veti fi instiintat inainte de finalizarea comenzii despre inexistenta unui produs sau a mai multor. Astfel, aveti posibilitatea de a accepta comanda fara acel/acele produse (cu diminuarea corespunzatoare a facturii) sau de a renunta la comanda inainte de finalizarea ei. Acest aspect constiuie exceptie de la regula de baza.

Plata la livrare la primirea coletului de la partenerii nostrii, respectiv curierul companiei URGENT CURIER, DPD, FAN COURIER sau RAMBURS, la OFICIUL POSTAL de care apartineti.

Exista doua modalitati:

a) Fara a ma inregistra pe www.bucuria-naturii.ro

Nu este necesara inregistrarea pe site-ul nostru! Poti comanda si fara a avea un cont valid.

Totusi, pentru validarea unei comenzi, facturare si expeditie, este necesara completarea datelor pesonale.

b) Cu inregistrare pe www.bucuria-naturii.ro

– acest pas trebuie parcurs doar o singura data;
– completati-va  datele personale in formularul din panoul de administrare;
– odata ce contul tau devine activ poti achizitiona produse doar folosind casuta Login(unde trebuie completate in ordinea care urmeaza: adresa de e-mail si parola).

Tarife de livrare pentru comanda dumneavoastra – 14 ron +TVA pentru coletele cu o greutate pana intr-un kg si in zona de acoperire Fan Courier. Kilogramele aditionale se taxeaza cu 0.8 lei/kg + TVA la fel si kilometrii exteriori localitatii unde Fan Courierul are punct de lucru cu 0.8 lei/km.

Localitatile unde Fan Courier are acoperire creste in fiecare zi. Poti vedea lista localitatilor cu acoperire si fara kilometri suplimenatri dand click aici.

– DPD este pariul nostru! Cu un pret de 13,32 in peste 2500 localitati pentru primul Kilogram si un cost aditional de 0,7 lei/Kilogram suplimentar, DPD ofera servicii de calitate la un cost foarte

oriunde in tara prin POSTA ROMANA – costul livrarii este fix, respectiv 11 lei.

Asiguram transport gratuit pentru comenzi mai mari de 500 lei cu exceptia urmatoarelor  categorii: banda de picurare, hrana pentru animale, folie pentru solar si agril .

Trimite-ne un mesaj

Ne poți trimite un mail pe

contact@bucuria-naturii.ro

Shopping Cart